Retouren & Umtausch

Bei ICRUSH möchten wir, dass du deine neuen Schmuckstücke liebst. Falls ein Artikel einmal nicht passt oder gefällt, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung online zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen Schmuckstücke in ihrer Originalverpackung in das Paket und lege den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versand abschicken

  Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl oder einer Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.